Termes et conditions

Conditions Générales de Vente – Noé Lhermet

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1. Présentation de l’activité

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Noé Lhermet, coach sportif à domicile itinérant, et toute personne souhaitant bénéficier d’une séance de coaching sportif ou d’un programme personnalisé proposé sur le site noelhermet.com.

L’activité est exercée en Auvergne Rhône-Alpes, à domicile ou sur site convenu avec le client.

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2. Coordonnées du prestataire

Noé Lhermet
Coach sportif à domicile – Auvergne Rhône-Alpes
📧 Email : noelhermet6@gmail.com
🌐 Site web : www.noelhermet.com

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3. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations du prestataire (Noé Lhermet) et du client dans le cadre de la vente de prestations de coaching sportif à domicile.

Toute réservation ou paiement effectué implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

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4. Réservation des séances

Première séance

La première séance est réservée après un appel téléphonique de prise de contact entre Noé Lhermet et le client.
L’objectif de cet échange est de déterminer les besoins, le niveau et les disponibilités du client avant de convenir d’un premier rendez-vous.

Séances suivantes

Les réservations suivantes peuvent être effectuées :

• directement à la fin d’une séance,

• ou par message via le site noelhermet.com, par e-mail ou téléphone.

La réservation devient effective après confirmation de la date par Noé Lhermet.

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5. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros et sont toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement des prestations s’effectue uniquement via la plateforme sécurisée Stripe, au moment de la réservation ou après la séance selon accord entre les deux parties.

Aucun paiement en espèces ou par chèque n’est accepté.
Une facture peut être fournie sur demande.

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6. Annulation ou report d’une séance

Le client peut annuler ou reporter une séance sans frais s’il prévient au moins 12 heures à l’avance.

Toute annulation effectuée moins de 12 heures avant la séance est considérée comme due et ne fera pas l’objet d’un remboursement.

En cas d’imprévu grave ou de problème de santé justifié, Noé Lhermet peut proposer un report exceptionnel.

Si une séance doit être annulée par le coach (raison personnelle ou météo défavorable pour les séances extérieures), celle-ci est intégralement reportée ou remboursée.

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7. Responsabilités du client

Le client s’engage à :

• Fournir des informations exactes sur son état de santé, ses antécédents médicaux et ses capacités physiques ;

• Porter une tenue adaptée à la pratique sportive ;

• Respecter les consignes de sécurité données par le coach.

Noé Lhermet ne pourra être tenu responsable d’un accident ou d’une blessure résultant d’un manquement à ces obligations.

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8. Responsabilités du coach

Noé Lhermet s’engage à :

• Adapter chaque séance au niveau et aux capacités du client ;

• Fournir le matériel nécessaire dans des conditions d’hygiène et de sécurité optimales ;

• Assurer un accompagnement professionnel et bienveillant.

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9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai légal de 14 jours, ou dont l’exécution a commencé avec l’accord du client.

En réservant une séance, le client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès le début de la prestation.

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10. Données personnelles

Les données personnelles recueillies dans le cadre des réservations ou paiements sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site noelhermet.com.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans consentement.

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11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site noelhermet.com (textes, visuels, logo, contenu) sont la propriété exclusive de Noé Lhermet.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.

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12. Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une non-exécution des obligations contractuelles en cas de force majeure (catastrophe naturelle, maladie, coupure de réseau, confinement, etc.).

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13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige ou de réclamation, le client s’engage à rechercher une solution amiable avec Noé Lhermet avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

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14. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant ces conditions générales :
📧 noelhermet6@gmail.com
🌐 www.noelhermet.com

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Conditions Générales d’Utilisation – Noé Lhermet

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1. Présentation du site

Le site noelhermet.com est édité et exploité par Noé Lhermet, coach sportif à domicile itinérant en Auvergne Rhône-Alpes.
L’accès et l’utilisation du site sont soumis aux présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU), que tout utilisateur accepte sans réserve en naviguant sur le site.

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2. Objet des CGU

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site noelhermet.com.
Elles s’appliquent à tout visiteur, qu’il soit simple internaute ou client des prestations de coaching.

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3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’une connexion Internet.
Noé Lhermet s’efforce d’assurer une accessibilité continue, mais ne peut garantir une disponibilité sans interruption ni l’absence d’erreurs techniques.
En cas de maintenance ou de mise à jour, l’accès au site peut être temporairement suspendu.

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4. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière responsable et légale, dans le respect des présentes CGU et des lois françaises en vigueur.
Il lui est interdit :

• d’utiliser le site à des fins frauduleuses, diffamatoires ou illicites ;

• de tenter d’altérer le bon fonctionnement du site ;

• d’accéder sans autorisation à des zones protégées du site.

Tout manquement à ces règles pourra entraîner une suspension d’accès au site ou des poursuites judiciaires.

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5. Contenu du site

Le contenu du site noelhermet.com (textes, photos, visuels, logo, vidéos, structure, etc.) est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans l’autorisation écrite de Noé Lhermet est strictement interdite.

L’utilisateur peut consulter, télécharger ou imprimer une partie du contenu pour un usage strictement personnel et non commercial.

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6. Liens externes

Le site noelhermet.com peut contenir des liens vers d’autres sites Internet.
Ces liens sont proposés uniquement à titre informatif.
Noé Lhermet ne peut être tenu responsable du contenu, de la politique de confidentialité ou du fonctionnement de ces sites tiers.

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7. Formulaire de contact et communication

Les utilisateurs peuvent contacter Noé Lhermet via le formulaire du site, par e-mail ou par téléphone.
Les informations communiquées sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes et sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

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8. Responsabilités

Noé Lhermet met tout en œuvre pour assurer la fiabilité des informations diffusées sur le site, mais ne peut garantir qu’elles soient exemptes d’erreurs typographiques ou d’omissions.

L’utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa seule responsabilité.
Noé Lhermet ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à :

• une mauvaise utilisation du site,

• un dysfonctionnement technique,

• ou à la perte de données suite à l’utilisation du site.

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9. Sécurité du site

Le site est hébergé sur la plateforme Wix, qui assure la sécurité et la confidentialité des données conformément aux normes en vigueur.
Toute tentative d’intrusion, de piratage ou de perturbation du fonctionnement du site est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites.

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10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
L’utilisateur peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression, etc.) en écrivant à :
📧 noelhermet6@gmail.com

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11. Cookies

Le site noelhermet.com utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut à tout moment refuser ou gérer les cookies via les paramètres de son navigateur.

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12. Modification des CGU

Noé Lhermet se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de la visite.

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13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

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14. Contact

Pour toute question relative à l’utilisation du site :
📧 noelhermet6@gmail.com
🌐 www.noelhermet.com